Программа курса: Профайлинг
Данная курс предназначен для руководителей, менеджеров по персоналу, которым необходимо умение эффективно взаимодействовать с членами коллектива. Он будет полезен всем кто хотел бы повысить свою эффективность в составлении подробного психологического портрета человека, полностью отражающий все важнейшие аспекты его личности
Цель: Повысить эффективность участников в овладении методикой «чтения людей», позволяющая на основе комплексной оценки вербального и невербального поведения быстро считать с человека его личностные характеристики и привычки, ценности, мотивы и убеждения, а также спрогнозировать его поведение в интересующем вас контексте или ситуации.
МОДУЛЬ №1 КРАТКОСРОЧНОЕ ПРОГНОЗИРОВАНИЕ
Что такое «профайлинг»
Составляющие профайлинга
Области применения профайлинга
Базовые принципы профайлинга
Структура модели психодиагностики личности
Что такое метапрограммы
Метапрограмма мотивации
Метапрограмма референции
Метапрограмма «Стиль реагирования»
Метапрограмма «Поиск и использование информации»
Метапрограмма «Уровень обобщения»
Метапрограмма «Локус внимания»
Метапрограмма «Локус сравнения»
Метапрограмма «Стиль восприятия»
Метапрограмма «Ориентация во времени»
МОДУЛЬ №2 ДОЛГОСРОЧНОЕ ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ
Психогеометрия тела – профилирование по телосложению
Психотипология характеров
Факторы, описываемые психотипом
Основные психотипы личности
Истероидный психотип и его особенности
Эпилептоидный психотип и его особенности
Паранояльный психотип и его особенности
Эмотивный психотип и его особенности
Шизоидный психотип и его особенности
Гипертимный психотип и его особенности
Тревожно-мнительный психотип и его особенности
Депрессивно-печальный и его особенности
Стратегии лжи различных типов
Подстройка и дезадаптация различных типов
МОДУЛЬ №3 ИНСТРУМЕНТЫ ПРОФАЙЛИНГА
Эмоциональный интеллект
Глубинные эмоции Я. Панксеппа
Психоэволюционная теория эмоций Р. Плутчика
Базовые прототипы адаптивного поведения и соответствующие им эмоции
Правила отображения эмоций на лице
Эмоция печали, ее характеристики и особенности проявления
Эмоция гнева, ее характеристики и особенности проявления
Эмоция радости, ее характеристики и особенности проявления
Эмоция удивления, ее характеристики и особенности проявления
Эмоция отвращения, ее характеристики и особенности проявления
Эмоция презрения, ее характеристики и особенности проявления
Эмоция страха, ее характеристики и особенности проявления
Эмоциональные реакции опрашиваемого на поведенческие стимулы верификатора
Инструменты кадрового профайлинга (анализ резюме, анализ социальных сетей, анализ открытых источников и баз данных)
Проективные методики
Интерпретация ответов на проективные вопросы
МОДУЛЬ №4 ОСНОВНЫЕ ПРИЗНАКИ ЛЖИ
Что такое «феномен намеренно скрываемой информации»
Основные пресуппозиции (принципы) работы верификатора
Основные ошибки верификатора и способы их устранения
Основная формула работы верификатора
Роль значимости в детекции лжи. Оценка значимости стимула
Классификация стимулов
Контрольные стимулы
Проверочные стимулы
Нейтральные стимулы
ВНС
- Психофизиология человека
- Что такое стресс, и какое значение он имеет в детекции лжи
- Разновидности стресса;
- Три стадии общего адаптационного синдрома
- Стой, бей и беги как универсальные реакции лжеца на стресс
- Ориентировочный рефлекс;
- Точка ориентировочного замирания и ее проявления в поведении лжеца
- Структура нервной системы
- Структура вегетативной нервной системы. Функции симпатической и парасимпатической нервной системы
- Основные признаки лжи в ВНС
- Физиологические изменения при стрессе, наблюдаемые верификатором
РЕЧЬ
- Речь как отражение глубинной структуры сознания
- Психолингвистический анализ речи
- Отражение умолчания в речи человека
- Паттерны обобщенной речи и способы работы с ними
- Паттерны «уверток» и способы работы с ними
- Паттерны искажений и способы работы с ними;
- Структура речи непричастного лица
- Структура речи причастного лица
- Классификация прямых и уклончивых ответов
МОДУЛЬ №5 НЕВЕРБАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ В ДЕТЕКЦИИ ЛЖИ
- Невербальное поведение и его составляющие
- Что такое «невербальное общение» и его роль во взаимодействии между людьми
- Кодирование и декодирование невербальных сигналов
- Неконгруэнтность (противоречие) в невербальном поведении
- Поведение, действие, сигналы, знаки
ЖЕСТЫ
- Трехмерное психологическое пространство человека: вертикаль, горизонталь, саггиталь, эгональ
- Классификация жестов
- Жесты-эмблемы и эмблематические оговорки
- Жесты-иллюстраторы
- Жесты-адаптеры
- Жесты-манипуляторы
- Жесты самоочищения
- Паттерны невербального поведения непричастного и причастного лиц
ЛИЦО
- Сигналы, передаваемые лицом
- Типы мимики и их особенности
- Базовые эмоции П. Экмана и их критерии
- Правила отображения эмоций на лице
- Что такое «мимические эмблемы»
- Что такое «микровыражения»
- Правила наблюдения лица
- Система кодирования лицевых движений (FACS)
- Единицы действия (Action Unit) как единицы измерений при кодировании лица
- Основные мышцы лица
- Коды двигательных единиц, их особенности и нюансы
- Оценка интенсивности действий
- Руководство исследования по FACS
- Интерпретация кодов с помощью EmFACS
МОДУЛЬ №6 АЛГОРИТМЫ ВЫЯВЛЕНИЯ ЛЖИ И СБОРА ИНФОРМАЦИИ
- Понятие раппорта
- Понятие установки
- Виды опросных бесед
- Нейролингвистическое интервью (опросная беседа с целью выявления причастности/ непричастности лица к правонарушению)
- Исследовательский этап. Формирование психологической установки, установление раппорта, выявление базовой линии поведения и отклонения от нее
- Боевая часть с целью выявления причастности/ непричастности опрашиваемого лица к исследуемому событию
- Оценка физиологического состояния опрашиваемого
- Общая оценка опросной беседы и принятие решения
- Формулирование выводов, оформление и использование заключения верификатора
- Методика оценки валидности утверждения (ОВУ)
Формы и методы обучения:
В тренинге рассматриваются конкретные коммуникативные навыки, техники и приёмы, повышающие успешность в искусстве «чтения людей». Используются различные формы активного обучения: мини-лекции, демонстрация и отработка психологических техник, ролевые игры, дискуссии, работа в мини-группах, разбор ситуаций участников, разбор примеров из фильмов и книг и т.д. Большое внимание уделяется упражнениям на отработку навыков, что позволяет каждому участнику построить программу применения полученной информации в своей жизни.
Ожидаемые результаты:
Участники получают конкретные приёмы и методы, позволяющие освоить навыки необходимые для эффективного овладения методикой «чтения людей», позволяющие на основе комплексной оценки вербального и невербального поведения быстро считать с человека его личностные характеристики и привычки, ценности, мотивы и убеждения, а также спрогнозировать его поведение в интересующем вас контексте или ситуации.